Verzenden , retourneren & garanties

Verzenden:

België:

Alle verzendingen zullen via BPost verlopen.  Leveringen boven 125€ incl BTW worden gratis verzonden.

Men kan kiezen voor drie mogelijke verzendmethodes

• Levering thuis of indien mogelijk op kantoor (men dient dan wel aanwezig te zijn en bevestigen voor ontvangst)
• Levering in één van de 1400 BPost afhaalpunten (krantenwinkels, supermarkten, ...). Men kan deze selecteren in uw regio
• Levering in een BPost pakjesautomaat in uw buurt

Nederland:

Alle verzendingen zullen via DPD verlopen.  Leveringen boven 125€ incl BTW worden gratis verzonden.

Men kan kiezen voor drie mogelijke verzendmethodes

• Levering thuis of indien mogelijk op kantoor (men dient dan wel aanwezig te zijn en bevestigen voor ontvangst)
• Levering in één van de 1400 DPD afhaalpunten (krantenwinkels, supermarkten, ...). Men kan deze selecteren in uw regio

Retourneren:

Indien het product u niet bevalt, dan kan u het steeds retourneren.  De retour dient te gebeuren 8 dagen na ontvangst van het product mits het product niet beschadigd is, in originele verpakking zit en volledig leesbaar (lotnummer, verpakkingsdatum en houdbaarheidsdatum) is. Geef steeds het originele ordernummer mee (vb. ORD00011). De verzend- en inpakkosten van een retour zijn voor de koper.

Garanties:

De garantieperiode is conform de EU-wetgeving.  Dit wil zeggen dat men recht heeft op 2 jaar garantie na aankoopdatum (datum op factuur).  Indien een product niet werkt of niet meer werkt, zullen we het product laten herstellen, vervangen of uw geld terug geven.  De koper dient het product aan te leveren of te verzenden op zijn/haar kosten.